关于珠海市供水有限公司2024-2026年衬塑复合管件年度采购项目

答疑公告

各潜在投标人：

现对珠海市供水有限公司2024-2026年衬塑复合管件年度采购项目(招标编号：CZ20240082)潜在投标人提出的疑问进行答复如下：

疑问一、贵司的招标文件第33页商务标评审企业综合实力评审细则中规定“投标人获得国家级颁发企业技术中心的，得2分；获得地市级或以上政府机构颁发企业技术中心的，得1分，其余不得分。”

事实依据： 国家认证技术中心与地市级政府发的企业工程技术中心，都是研发质量高、寿命长镀锌衬塑钢管及管件，目的一样都追求高性能技术指标，贵司招标设置的执行国家或行业标准，并需查验带CMA的合格检测报告为主要审查内容，为此，请求贵司修改为“投标人获得地市级或以上政府颁发企业工程技术中心的得2分”。

答：按招标文件要求执行。

疑问二、贵司招标文件 第31页、第32页技术标评审标准里规定“需提供2022年1月1日后具有CMA资质的检测机构出具的《生活饮用水输配水设备及防护材料的安全性评价标准》GB/T 17219-1998或卫生部【2001版】《生活饮用水输配水设备及防护材料卫生安全评价规范》规定的衬塑管件检测合格报告”

事实依据：衬塑管件涉水卫生检测报告的有效期为四年。我司认为：有效期内的卫生检测报告符合国家相关规定，完全满足贵司招标要求。为此，请求贵司修改为“投标人需提供2020年3月份以来的衬塑管件第三方检测机构（应具备 CNAS 或 CMA 资质）出具的检测报告或有效期内的涉水卫生检测报告有效或同样得分。。

答：按招标文件要求执行。

疑问三、贵司招标文件第34页售后服务评审细则中规定“1.有具体的质量及货期保证措施、具有售后服务七星或以上（认证范围含衬塑复合管件）认证证书，售后服务响应速度快、有专业的培训和售后服务队伍，且承诺质保期延长两年的，得2分。”、“2、有具体的质量及货期保证措施、具有售后服务五星或以上（认证范围含衬塑复合管件）认证证书，售后服务响应速度快、有专业的培训和售后服务队伍，且承诺质保期延长一年的，得1分。”

事实依据：《商品售后服务评价体系》(GB/T27922- 2011)标准是一个评价性质的标准，认证目的是评出、认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度(星级)。它是评分制的认证，是按评价的分值来衡量服务能力的高低，达到70分(含70分)以上，达标级售后服务;达到80分(含80分)以上，三星级售后服务；达到90分(含90分)以上，四星级售后服务;达到95分(含95分)以上，五星级售后服务。

五星售后服务已达到相当高的售后服务标准，完全满足本项目的售后服务要求，并是普及的高星级，为此。请求贵司修改为“有具体的质量及货期保证措施、具有售后服务五星或以上（认证范围含衬塑复合管件）认证证书，售后服务响应速度快、有专业的培训和售后服务队伍，且承诺质保期延长一年的，得2分。

答：按招标文件要求执行。

    招标文件如有与本答疑不一致的地方，以本答疑为准。其他不涉及上述内容的按原招标文件执行。

    特此公告

招标人：珠海市供水有限公司

代理机构：珠海市公评工程造价咨询有限公司

2024年3月5日